Advies over DECT telefoons

Header advies DECT telefoons

Wanneer we het hebben over een DECT telefoon, vaste telefoon of huistelefoon, bedoelen we allemaal hetzelfde: een telefoontoestel om thuis of op kantoor te bellen via een vaste lijn. DECT staat voor Digital Enhanced Cordless Telecommunications, maar je vindt in ons assortiment natuurlijk ook bedrade toestellen terug. Welke telefoon het beste bij jou past, hangt af van de eisen die jij aan je vaste telefoon stelt. Op deze pagina sommen we de belangrijkste aandachtspunten en doorslaggevende specificaties op om de zoektocht te vergemakkelijken.

DOOR EVA, 6 FEBRUARI 2017

Uit welke vaste telefoons kan ik kiezen?

Er zijn verschillende soorten vaste telefoons met specifieke kenmerken. Allereerst zijn er de DECT telefoons voor thuisgebruik, zakelijke telefoons, en seniorentelefoons met een vereenvoudigde bediening. De meeste vaste telefoons zijn draadloos, maar ook een bedraad toestel behoort tot de mogelijkheden.

In het kort

DECT telefoonsZakelijke telefoonsSeniorentelefoons
Draadloos
    Draadloos en bedraad
    Draadloos en bedraad
Uitbreidbaar met meerdere handsets
    Uitbreidbaar met meerdere handsets
    Uitbreidbaar met meerdere handsets

DECT telefoons

Veruit de meeste telefoons in ons assortiment zijn DECT telefoons. Deze draadloze toestellen hebben verschillende opties zoals een antwoordapparaat, nummerherkenning, een handsfree-functie en de mogelijkheid tot conferentiegesprekken. Er zijn DECT telefoons bestaande uit 1 handset, 6 handsets en alles daartussen. Door deze grote verscheidenheid is er voor iedereen een toestel dat bij jouw wensen past.

DECT telefoon

Zakelijke telefoons

Telefoons die geschikt zijn voor zakelijke telefonie hebben meer uitgebreide specificaties dan de standaard DECT telefoon. Zo is het aantal handsets van alle zakelijke telefoons minimaal uit te breiden tot 4 handsets, zodat je op genoeg plaatsen in je organisatie bereikbaar bent. Daarnaast beschikken zakelijke telefoons over een ruim telefoonboek, verbind je mensen eenvoudig intern door en vergroot je het bereik van de telefoons wanneer nodig.

Je kiest tussen een relatief eenvoudig draadloos basisstation of een bedraad basisstation met meer functies. Beide typen basisstations zijn eenvoudig uit te breiden met meerdere handsets.

Zakelijke telefoon

Senioren telefoons

Kun je niet goed overweg met de menu's van vaste telefoontoestellen en hou je het het liefst zo simpel mogelijk? Dan bieden de zogenaamde seniorentelefoons een uitkomst. Deze vereenvoudigde telefoontoestellen zijn vanwege het gebruiksgemak in de eerste plaats ontwikkeld voor senioren, maar zijn vaak ook voor slechthorenden en slechtzienden een uitstekende vaste telefonie-oplossing. Deze telefoons hebben namelijk grote toetsen, een duidelijk scherm en extra luide beltonen. Ook zijn seniorentelefoons vaak goed te gebruiken met hoortoestellen.

Dit type toestel is er in verschillende vormen en maten. Zo bestaan naast de draadloze handsets ook bedrade toestellen. Deze zijn zeer eenvoudig in gebruik en beschikken over extra grote toetsen of fototoetsen.

Voor meer info over seniorentelefoons, klik door naar de desbetreffende adviespagina.



Seniorentelefoon
Divider advies

Kan ik op meerdere plaatsen bereikbaar zijn?

Soms is het handig om op meer dan 1 plaats in huis bereikbaar te zijn. In dat geval kies je voor een DECT telefoon met meerdere handsets. In veel gevallen breid je ook op een later moment het aantal handsets nog eenvoudig uit. Let op: het maximale aantal losse handsets dat op een basisstation kan worden aangesloten varieert.

​​​
Meer handsets
Aantal handsets

Draadloze telefoons hebben een basisstation dat tevens dienst doet als lader voor de handset. Dit basisstation sluit je aan op de telefoonlijn. Extra handsets verbind je draadloos met het basisstation en hebben elk een laadstation. Deze lader plaats je eenvoudig in de buurt van een stopcontact. Door voor een set met meerdere handsets te kiezen, ben je dus op meerdere plekken bereikbaar. Een bijkomend voordeel is dat je vaak kosteloos intern kunt bellen tussen de handsets. Ook externe oproepen verbind je vaak makkelijk intern door. Het telefoonboek met contactpersonen kan soms met een druk op de knop overgedragen worden naar de extra handsets.

​​
Aantal handsets uitbreiden
Later uitbreiden

Beschik je al over een of meerdere DECT toestellen waarop je een nieuwe handset wilt aansluiten? Basisstations en handsets uitgerust met GAP bieden hier uitkomst. GAP staat voor General Access Profile. GAP handsets en -basisstations van verschillende merken kunnen op elkaar aangesloten worden. Dit komt van pas wanneer je later wil uitbreiden en de originele handsets niet meer verkrijgbaar zijn. Houd er wel rekening mee dat GAP uitsluitend geldt voor de belfuncties, niet voor uitgebreide mogelijkheden zoals het overzetten van adresboeken. Je toestel uitbreiden doe je daarom bij voorkeur met handsets van hetzelfde type als het basisstation.

Divider advies

Via welk type aansluiting kan ik bellen?

Niet iedereen heeft dezelfde telefoonaansluiting. Drie typen aansluitingen zijn analoog bellen, via ADSL of met behulp van VoIP. Je aansluiting heeft invloed op het aantal gesprekken dat je tegelijkertijd voert en op de gesprekskwaliteit. Weet je niet welk type telefoonlijn je hebt? Neem dan contact op met je provider.

In het kort

AnaloogADSLVoIP
1 telefoonnummer
    1 telefoonnummer
    Meerdere telefoonnummers mogelijk
Bellen via de telefoonlijn
    Bellen via de telefoonlijn
    Bellen via internet
Bellen of internetten
    Tegelijkertijd bellen en internetten
    Tegelijkertijd bellen en internetten

Analoge aansluiting

Een analoge aansluiting is een gewone telefoonlijn. Je koppelt hier 1 telefoonnummer aan waarmee je belt. Wanneer je op een analoge lijn in gesprek bent, krijgt een nieuwe beller de bezettoon te horen. Als je enkel een analoge aansluiting hebt, is het gebruik van internet tijdens het bellen niet mogelijk. Dit kan wel in combinatie met een ADSL aansluiting.

Analoge aansluiting

ADSL aansluiting

Met een ADSL aansluiting bel je nog altijd analoog. In dit geval wordt je telefoonlijn echter gesplitst in een telefoonlijn en een internetverbinding. Je hebt nog steeds 1 telefoonnummer en bent dus voor een enkele contactpersoon tegelijkertijd bereikbaar. Wel geeft een ADSL aansluiting je de mogelijkheid om tijdens het bellen ook gebruik te maken van het internet.

ADSL aansluiting

VoIP aansluiting

VoIP staat voor Voice over IP. Internettelefonie dus. Er is echter een belangrijk onderscheid tussen digitaal bellen en echt internetbellen.

Veel internetproviders bieden vandaag de dag digitale telefonie aan. Daar zij een koppeling hebben met het openbare telefoonnetwerk, bel je met deze aansluiting gewone telefoonnummers op. Net zoals je bij een analoge lijn zou doen. Het verschil zit hem in een betere gesprekskwaliteit. Bij een VoIP abonnement krijg je een kastje waarop je een analoge telefoon aansluit. In dit geval kun je dus gewoon kiezen voor een telefoon die geschikt is voor de analoge lijn.

Internetbellen ken je van diensten als Skype of VoIPbuster, waarbij je de software installeert op je computer of smartphone om gratis te bellen via internet. Om te internetbellen met een VoIP telefoon dien je echter over een SIP account te beschikken. Je krijgt dan een speciaal telefoonnummer dat enkel werkt bij IP telefonie. De mogelijkheden die je hiermee hebt, zijn afhankelijk van de provider.

Let op: voor het gebruik van VoIP heb je ofwel een speciale VoIP telefoon nodig, of een speciaal kastje van je provider.





VoIP aansluiting
Divider advies

Kan ik zien wie me belt?

Het merendeel van de vaste telefoons heeft een display waarop je kunt zien wie opbelt. Handig wanneer je geen zin hebt in opdringerige verkopers of een langdradige monoloog van je moeder. Hiervoor dient je toestel compatibel te zijn met het type nummerherkenning waarmee je provider opereert én dient de optie in je abonnement te zijn ingeschakeld. Er zijn twee soorten nummerherkenning: via de gewone vaste lijn heb je te maken met DTMF, via kabeltelefonie spreken we van FSK.

In België wordt voornamelijk via FSK gewerkt. Neem bij twijfel even contact op met je provider. In Nederland is KPN de uitzondering die DTMF gebruikt voor nummerherkenning. Kies je daar voor een toestel dat enkel FSK-signalering ondersteunt, dan werkt nummerherkenning niet via het KPN-netwerk. Wil je altijd zeker zijn van nummerherkenning? Kies dan voor een DECT-toestel dat zowel DTMF als FSK ondersteunt.

Let op: telefoons ondersteunen FSK en/of DTMF enkel in de landen waarvoor zij zijn ontworpen. Als je de telefoon in andere landen gebruikt, worden FSK en DTMF mogelijk niet ondersteund.





Nummerherkenning
Divider advies

Kan ik berichten opnemen en terugluisteren?

Het kan natuurlijk gebeuren dat je een oproep mist. Dan is het handig als mensen een bericht kunnen inspreken. Er zijn verschillende DECT telefoons met een ingebouwd antwoordapparaat dat berichten voor je opneemt. Daarnaast bieden providers ook voicemail aan om berichten op te nemen. Je hebt dan geen antwoordapparaat nodig.

​​​
Antwoordapparaat
Antwoordapparaat

Belangrijke telefoontjes mis je liever niet. Een vaste telefoon met antwoordapparaat vangt dit voor je op. Contactpersonen krijgen je persoonlijke boodschap te horen wanneer je niet thuis bent en spreken indien gewenst na de piep een boodschap in. Het antwoordapparaat zit veelal ingebouwd in het basisstation en je bedient het via de toetsen op het basisstation of via de handset. De opnametijd van het antwoordapparaat varieert per type.

​​
Voicemail
Voicemail

Ook als je toestel niet over een antwoordapparaat beschikt is het handig als contactpersonen een bericht voor je kunnen achterlaten. Via je provider is het vaak mogelijk om voicemail aan je abonnement toe te voegen. Je beschikt dan over dezelfde mogelijkheden als bij een ingebouwd antwoordapparaat. Voicemail is met alle DECT telefoons te gebruiken, ook met de toestellen zonder antwoordapparaat.

Heb je nog vragen?

Heb je aanvullende vragen of wil je graag meer advies over DECT-telefoons? Onze klantenservice staat 7 dagen per week voor je klaar.

Vaste telefoonspecialist Eva

Eerder bekeken door jou